{"id":23025,"date":"2019-10-24T14:14:48","date_gmt":"2019-10-24T13:14:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovallee.com\/?p=23025"},"modified":"2019-10-24T14:14:48","modified_gmt":"2019-10-24T13:14:48","slug":"incubateur-de-startups-les-coulisses-du-tarmac-ou-les-tribulations-de-la-petite-cuillere","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.inovallee.com\/en\/incubateur-de-startups-les-coulisses-du-tarmac-ou-les-tribulations-de-la-petite-cuillere\/","title":{"rendered":"[TRIBUNE] Incubateur de startups : les coulisses du Tarmac, ou les tribulations de la petite cuill\u00e8re"},"content":{"rendered":"

Tout ce qui brille n\u2019est pas or…<\/strong><\/h3>\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

\u00c0 l\u2019heure de la startup nation, des licornes, des lev\u00e9es de fonds, du tapage m\u00e9diatique autour des stars de la French Tech, on ne compte plus les incubateurs, acc\u00e9l\u00e9rateurs et autres startup boosters. Et de l\u2019ext\u00e9rieur, on peut sans aucun doute imaginer que l\u2019accompagnement de startups est le nouvel Eldorado du monde moderne de la tech. Alors qu\u2019en est-il sur le terrain ? Les incubateurs sont-ils des vaches \u00e0 lait nourris au biberon de la mode ? Et qu\u2019en est-il de celles et ceux qui y travaillent ? <\/p>\n\n\n

Parce qu\u2019au Tarmac on pr\u00f4ne le discours sans fard, pour une fois, j\u2019ai eu comme une envie de prendre ma plume et la parole, pour parler de ce m\u00e9tier qui est un engagement de chaque jour, souvent dans l\u2019ombre, pour que brillent toutes ces p\u00e9pites \u00e0 qui on a \u00e9t\u00e9 les premiers \u00e0 donner leur chance sur le dur chemin de l\u2019entrepreneuriat. Comme une invitation au voyage dans les coulisses du quotidien d\u2019un incubateur, peut-\u00eatre pas tout \u00e0 fait comme les autres\u2026 <\/p>\n\n\n

Tous les inconv\u00e9nients ou tous les avantages d\u2019un mod\u00e8le hybride ?<\/strong><\/h3>\n\n\n

Mais revenons aux d\u00e9buts. Il \u00e9tait une fois (un peu de\nstorytelling, et hop \u2026) une technopole, premi\u00e8re du nom, n\u00e9e 100% bottom up de\nla volont\u00e9 et de la sueur de quelques visionnaires qui ont cru bien avant la\ntech fashion (et non la fashion tech !) que l\u2019innovation et la technologie\npouvaient cr\u00e9er des emplois et pourquoi pas, changer le monde. C\u2019\u00e9tait il y a\nbient\u00f4t 50 ans, et aujourd\u2019hui encore, sur les 370 entreprises d\u2019inovall\u00e9e (feu\nla ZIRST), plus de la moiti\u00e9 sont n\u00e9es ici, startups avant qu\u2019on n\u2019en invente\nle nom. Et parce que de tout temps, entreprendre a toujours \u00e9t\u00e9 une aventure\npassionnante mais difficile qu\u2019il est bien moins p\u00e9nible de vivre \u00e0\nplusieurs, ils ont cr\u00e9\u00e9 ensemble, d\u00e8s l\u2019origine, une association d\u2019entrepreneurs\npour les entrepreneurs. Comme une communaut\u00e9 avant-gardiste pour mutualiser les\nmoyens et partager les bonnes pratiques (et les coups durs), autour d\u2019une\nvaleur commune centrale : la coop\u00e9ration (bienveillante, \u00e9thique, entre dirigeants\nqui ont choisi de se faire confiance). <\/p>\n\n\n

Une association pas comme les autres, avec des missions\nd\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral financ\u00e9es par des subventions publiques (oh, 15 %\nseulement !), et des missions associatives win-win financ\u00e9es par les\nservices et assujetties \u00e0 l\u2019IS et la TVA. Un mod\u00e8le atypique qui m\u2019avait valu,\nlors de ma visite parisienne en 2013 pour benchmarker les incubateurs et autres\nstructures d\u2019accompagnement avant de lancer le Tarmac une remarque\npartag\u00e9e : \u00ab mais vous cumulez tous les inconv\u00e9nients du public et du\npriv\u00e9 ! \u00bb. Mais \u00e0 inovall\u00e9e, on est parfois t\u00eatus lorsqu\u2019il s\u2019agit\nd\u2019\u00eatre align\u00e9 (avec ses valeurs j\u2019entends), et aujourd\u2019hui plus que jamais je\nr\u00e9pondrais : \u00ab non, on cumule les deux avantages ! Un vrai sens\ndu service commun et d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9 comme le public, associ\u00e9 \u00e0 une forte culture\nentrepreneuriale propre aux besoins du priv\u00e9 \u00bb. Dites-moi, qu\u2019a-t-on donc\ninvent\u00e9 de mieux pour accompagner des entrepreneurs ? <\/p>\n\n\n

L\u2019Oc\u00e9an Bleu comme horizon\u2026<\/strong><\/h3>\n\n\n

Alors non, le Tarmac ne gagne pas des millions, c\u2019est m\u00eame la \u00ab Business Unit \u00bb la plus structurellement d\u00e9ficitaire et la moins \u00ab business \u00bb de toutes les activit\u00e9s d\u2019inovall\u00e9e. Et pour cause : le Tarmac accompagne des porteurs de projet en pr\u00e9-cr\u00e9ation et des startups earlystages qui, pour la plupart, n\u2019ont encore aucun chiffre d\u2019affaires en ligne de mire, et doivent encore franchir beaucoup d\u2019\u00e9tapes avant de convaincre leurs premiers fonds. Une cible peu \u00ab bankable \u00bb de facto qui ne peut int\u00e9resser que des structures avec une forte dimension \u00ab service public like \u00bb. Mais des cr\u00e9ateurs \u00e0 qui il faut apprendre, patiemment, \u00e0 devenir entrepreneurs, \u00e0 qui il faut transmettre cette culture entrepreneuriale qui est le fondement m\u00eame de notre association. <\/p>\n\n\n

Alors oui, nos b\u00e2timents sont moins glorieux que Station F,\nnous n\u2019avons ni billard ni espace lounge co\u00fbteux, mais loin de la philosophie\ndu low cost low quality, nous avons concentr\u00e9 nos efforts sur les\nfonctionnalit\u00e9s minimales dont ont besoin ces jeunes entrepreneurs peu\nfortun\u00e9s, nous appliquant \u00e0 nous-m\u00eames chaque jour cette strat\u00e9gie Oc\u00e9an Bleu qu\u2019enseignent\nles champions du marketing de l\u2019innovation.<\/p>\n\n\n

N\u2019offrir que le n\u00e9cessaire mais tout le n\u00e9cessaire, au juste\nprix et au bon moment, tel est depuis 6 ans le pari du Tarmac. Un pari qui ne pourrait\npas fonctionner sans l\u2019appui d\u2019un r\u00e9seau d\u2019acteurs engag\u00e9s.<\/p>\n\n\n

La force du r\u00e9seau et de l\u2019intelligence distribu\u00e9e<\/strong><\/h3>\n\n\n

Car la force du Tarmac est bel et bien d\u2019avoir su nouer,\navec tous les maillons de la cha\u00eene de son \u00e9cosyst\u00e8me, des relations de\nconfiance et de partenariat au quotidien, qui permet \u00e0 ses entrepreneurs de\nb\u00e9n\u00e9ficier d\u2019expertises b\u00e9n\u00e9voles, startups friendly, ou finan\u00e7ables en partie\npar des dispositifs publics. Expertises reconnues et recommand\u00e9es par les\nentrepreneurs eux-m\u00eames qui viennent chaque ann\u00e9e \u00e9tendre ce r\u00e9seau\nd\u2019intelligence entrepreneuriale distribu\u00e9e.<\/p>\n\n\n

Au c\u0153ur de ce r\u00e9seau, comme dans une blockchain humaine, les\nmineurs du quotidien : l\u2019\u00e9quipe du Tarmac qui chaque jour \u00e9coute les\nbesoins, et s\u2019applique \u00e0 mettre en relation les bonnes personnes au bon moment.\nUn tout petit geste, presque anodin, qu\u2019on finit par oublier, et qui pourtant a\ntellement de fois chang\u00e9 le destin de ces startups pour qui, de la faillite \u00e0\nla gloire, il n\u2019y a souvent qu\u2019un fil t\u00e9nu, empreint d\u2019un peu de hasard et de\nchance, et surtout d\u2019opportunit\u00e9 de croiser celle ou celui qui peut tout faire\nbasculer (match point !).<\/p>\n\n\n

Moins d\u2019outils, plus d\u2019humain : le r\u00f4le g\u00e9nialement ingrat de la petite cuill\u00e8re <\/strong><\/h3>\n\n\n

Que ce soit en termes de lev\u00e9e de fonds, de recrutement, de\npremier gros client, de partenaire (financier, industriel, juridique \u2026), combien\nde graines avons-nous sem\u00e9 pour contribuer \u00e0 la for\u00eat d\u2019aujourd\u2019hui ? Eh\nbien malheureusement, l\u2019\u00e9quipe du Tarmac est trop petite (et souvent trop\noccup\u00e9e) pour toutes les compter, les monitorer, et transformer ces gouttes de\nplomb en or de la communication. Car quand une situation est d\u00e9bloqu\u00e9e, c\u2019est\nun autre entrepreneur qui entre, avec son urgence \u00e0 traiter, son kakemono \u00e0\nsortir pour le salon de demain, sa conf\u00e9rence de presse \u00e0 organiser, son visa \u00e0\nd\u00e9bloquer, la r\u00e9ponse \u00e0 son appel d\u2019offre \u00e0 relire, ses conflits entre associ\u00e9s\n\u00e0 d\u00e9nouer \u2026 Alors on ne compte pas ses heures, on rel\u00e8ve ses manches et on fait.<\/p>\n\n\n

Ni coach, ni consultant, ni mentor, ni totalement expertes (quoique\u2026) que sommes-nous donc, nous les soutiens quotidiens de tous ces entrepreneurs qui sont pass\u00e9s entre nos \u00ab mains \u00bb ? J\u2019ai souvent dit et r\u00e9p\u00e9t\u00e9 que mon m\u00e9tier, c\u2019\u00e9tait \u00ab petite cuill\u00e8re \u00bb. Je sais, ce n\u2019est pas tr\u00e8s flatteur, un brin moqueur et volontairement anti-marketing. Mais plus les ann\u00e9es passent, et plus j\u2019ai le sentiment que c\u2019est exactement ce qui nous caract\u00e9rise. <\/p>\n\n\n

Que ce soit pour faire de la \u00ab communaut\u00e9 \u00bb Tarmac une r\u00e9alit\u00e9 effective derri\u00e8re l\u2019ambition affich\u00e9e (car oui, il en faut de l\u2019\u00e9nergie pour les faire sortir de leurs bureaux, nos ing\u00e9nieurs et autres docteurs qui oublient si facilement que la solution est souvent dehors, et que l\u2019intelligence collective est toujours sup\u00e9rieure \u00e0 la somme des intelligences, principe holistique oblige), ou que ce soit pour mettre en relation les bonnes personnes au bon moment, eh bien il faut remuer les ingr\u00e9dients. Sans petite cuill\u00e8re, pas de liant, rien qui prend. Et il n\u2019y a pas vraiment de recette pour apprendre \u00e0 remuer : c\u2019est un vrai savoir-faire qui associe \u00ab soft skills \u00bb et exp\u00e9rience. Animer un r\u00e9seau, faire vivre une communaut\u00e9 d\u2019acteurs est un vrai m\u00e9tier qu\u2019on apprend pas \u00e0 l\u2019\u00e9cole (je ne parle pas de community management \u00e9videmment\u2026).<\/p>\n\n\n

Et surtout, la petite cuill\u00e8re est absolument essentielle \u00e0\nla sauce, et totalement inutile \u00e0 la fin. Voil\u00e0 qui nous ressemble au fond. <\/p>\n\n\n

Nous sommes l\u00e0 au d\u00e9marrage, pour faire prendre la sauce\nentre les entrepreneurs, entre les dirigeants et leurs \u00e9quipes, entre l\u2019entreprise\net ses partenaires, entre les structures et les gens, et quand la sauce a bien\npris, quand les fonds sont lev\u00e9s, les premiers produits sortis, les premiers\nclients convaincus, voil\u00e0 notre sauce enfin belle sortie sur la table des\nconvives, quand nous restons \u00e0 la cuisine.<\/p>\n\n\n

Nous sommes l\u00e0 aux d\u00e9buts, quand personne n\u2019y croit. Nous\nconstruisons avec eux, pas \u00e0 pas, d\u2019une mani\u00e8re qui peut para\u00eetre d\u00e9sordonn\u00e9e\nsi on la regarde de loin (ben oui, pas de programme triennal avec des promos\nbien ficel\u00e9es, ni de m\u00e9thodologies \u00e0 la mode qui font parfois oublier le manque\nde contenu sous l\u2019effet waouh du contenant). Non, de l\u2019\u00e9coute, beaucoup\nd\u2019\u00e9coute, du bon sens, du questionnement, de l\u2019apport de contenu expert en\ncontinu, de la mise en lien, de l\u2019aide \u00e0 la structuration des messages et de la\ncomm, et au fil du temps, toutes ces perles acquises l\u2019air de rien, finissent\npar former le collier. Car il n\u2019y a pas qu\u2019une mani\u00e8re d\u2019apprendre. Nous sommes\n\u00e0 la formation entrepreneuriale ce que le peer to peer \u00e9tait au partage de\nfichier. Parce que nous accueillons les entrepreneurs au fil de l\u2019eau pour une\ndur\u00e9e de 3 ans, nous devons jongler avec les programmes pour qu\u2019\u00e0 la fin,\nchacun ait pu acqu\u00e9rir les perles qui lui manquent, qu\u2019importe l\u2019ordre. <\/p>\n\n\n

En toile de fond, plusieurs mots d\u2019ordre : la\npolyphonie, la neutralit\u00e9, la bienveillance. Car il n\u2019y a jamais de v\u00e9rit\u00e9\nunique, juste des choix \u00e9clair\u00e9s que doit prendre l\u2019entrepreneur avec un\nmaximum de connaissances et un minimum de risque. <\/p>\n\n\n

Mi petite cuill\u00e8re, mi couteau suisse, dans la grande m\u00e9nagerie\ndes startups, nous sommes donc ce mouton \u00e0 5 pattes qui soit se renouveler\nsans cesse pour faire grandir licornes, ponycorns et autres p\u00e9gases. Notre\nseul objectif : que le r\u00eave ne se transforme pas en cauchemar ! Que\nla startup devienne cette ETI dont r\u00eave la France ou demeure la TPE \/ PME qui\nfait vivre les emplois du territoire, le plus important au fond n\u2019est-il pas de\nveiller \u00e0 ce que l\u2019entrepreneur et son \u00e9quipe garde tout au long de l\u2019aventure l\u2019envie\net le plaisir d\u2019entreprendre ?<\/p>\n\n\n

Alors qu\u2019importe o\u00f9 le vent les m\u00e8ne apr\u00e8s le Tarmac, nous\nsavons bien quand ils arrivent que nous ne serons qu\u2019une petite pierre sur le\nchemin de leur succ\u00e8s, et qu\u2019apr\u00e8s nous, ils iront voler vers d\u2019autres\nacc\u00e9l\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n

Il n\u2019emp\u00eache que nous, depuis l\u2019ombre de cette table o\u00f9 la\npetite cuill\u00e8re repose apr\u00e8s avoir fait son travail, nous sommes fi\u00e8res de tous\n\u00ab nos b\u00e9b\u00e9s \u00bb devenus ados dans la cour des grands. S\u2019il leur arrive\nd\u2019oublier ce que nous avons fait pour eux, nous nous souviendrons pour deux du\nr\u00f4le, mineur mais tellement important, que nous avons jou\u00e9, presque \u00e0 leur insu.\nEt cette conviction profonde qu\u2019on a jou\u00e9 notre partition discr\u00e8te dans le\ngrand concerto de l\u2019\u00e9conomie, suffit \u00e0 nourrir sans cesse l\u2019envie de battre la\nmesure pour les suivants qui naissent \u2026 <\/p>\n\n\n

Claire Chanterelle<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tout ce qui brille n\u2019est pas or… \u00c0 l\u2019heure de la startup nation, des licornes, des lev\u00e9es de fonds, du tapage m\u00e9diatique autour des stars de la French Tech, on ne compte plus les incubateurs, acc\u00e9l\u00e9rateurs et autres startup boosters. 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