{"id":33139,"date":"2021-02-09T01:38:03","date_gmt":"2021-02-09T00:38:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovallee.com\/?p=33139"},"modified":"2021-02-09T13:22:32","modified_gmt":"2021-02-09T12:22:32","slug":"courtisia-fletesia-accompagne-les-courtiers-en-credits-immobilier-et-professionnels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovallee.com\/en\/courtisia-fletesia-accompagne-les-courtiers-en-credits-immobilier-et-professionnels\/","title":{"rendered":"Avec sa suite logicielle tout-en-un, Courtisia, Fletesia accompagne les courtiers en cr\u00e9dits sur tous les march\u00e9s\u00a0: immobilier, professionnels et regroupement de cr\u00e9dits"},"content":{"rendered":"

Les courtiers en cr\u00e9dits sont au c\u0153ur d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me financier o\u00f9 interagissent des banques, plateformes de cr\u00e9dit, agents immobiliers, experts-comptables, juristes\u2026 La digitalisation du m\u00e9tier est donc un atout \u00e9vident pour les courtiers, interm\u00e9diaires en Op\u00e9rations de Banque et en Services de Paiement (IOBSP). Si, depuis 2 ans, de nombreuses entreprises se sont positionn\u00e9es sur le secteur du logiciel IOBSP de courtage en cr\u00e9dit, Fletesia, acteur historique, est bien d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 conserver une longueur d\u2019avance ! Alors qu\u2019elle a mis au point des process Qualit\u00e9 complets, la jeune entreprise poursuit en parall\u00e8le ses innovations sur le secteur en ajoutant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s \u00e0 sa suite logicielle Courtisia. L\u2019enjeu : accompagner ses clients sur l\u2019ensemble des march\u00e9s du cr\u00e9dit. Dans un contexte o\u00f9 les conditions d\u2019obtention des pr\u00eats se durcissent et, qui plus est, en pleine crise sanitaire, Fletesia offre ainsi \u00e0 ses clients courtiers des sources de diversification les plus larges du march\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Un acteur historique du logiciel de gestion en courtage de cr\u00e9dit immobilier qui compte aujourd\u2019hui plus de 1000 utilisateurs<\/h2>\n

Selon un sondage d\u2019OpinionWay, 35 % des Fran\u00e7ais ont fait appel \u00e0 un courtier en 2019. Un chiffre qui a doubl\u00e9 en 10 ans et qui devrait poursuivre sa progression dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. Il n\u2019est donc pas surprenant que de plus en plus d\u2019acteurs s\u2019int\u00e9ressent \u00e0 ce march\u00e9. Pourtant, lorsque Fletesia s\u2019est lanc\u00e9e en 2013, un seul logiciel de courtage en cr\u00e9dit immobilier existait. Les premiers clients courtiers de la jeune entreprise innovante ont propos\u00e9 de l\u2019aider \u00e0 construire un outil enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 leur profession.<\/p>\n

Un gros travail de r\u00e9f\u00e9rencement, conjugu\u00e9 \u00e0 un \u201cbouche-\u00e0-oreille\u201d progressif, a permis au jeune \u00e9diteur de logiciel de gestion de cro\u00eetre de mani\u00e8re exponentielle durant les ann\u00e9es suivantes. Fletesia est venue tr\u00e8s rapidement challenger le leader sur le march\u00e9 en bousculant les codes du courtage en cr\u00e9dit immobilier et en proposant un service totalement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9. De la simulation de cr\u00e9dit immobilier gratuite<\/a> au montage de carcasses bancaires, en passant par l\u2019assurance emprunteur, Fletesia mise sur la qualit\u00e9 et la transparence de son service client, mais aussi sur sa capacit\u00e9 d\u2019innovation, qui fait partie de son ADN. Et aujourd\u2019hui, plus de 1000 courtiers utilisent sa solution logicielle\u00a0!<\/p>\n

Une volont\u00e9 affirm\u00e9e de fluidifier et acc\u00e9l\u00e9rer les \u00e9changes entre les diff\u00e9rents acteurs<\/h2>\n

\"\"Lorsqu\u2019on l\u2019interroge sur les effets de la crise actuelle sur sa structure, Anthony Cutrone, CEO de Fletesia, constate un effet positif inattendu : l\u2019utilisation des fonctionnalit\u00e9s \u201cdigitales\u201d de Courtisia a augment\u00e9 de mani\u00e8re spectaculaire. Parmi ces fonctionnalit\u00e9s, la signature \u00e9lectronique, ainsi que les diff\u00e9rents outils d\u2019\u00e9changes num\u00e9riques propos\u00e9s par le logiciel, sont devenues des must have<\/em> pour les courtiers ! Une bonne nouvelle pour ce secteur d\u2019activit\u00e9, qui d\u00e9montre que le digital a une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e, en maintenant la relation professionnelle entre le courtier et ses clients.<\/p>\n

Accessible depuis un navigateur internet ou un terminal mobile, en mode SaaS, la suite logicielle Courtisia a en effet \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue, d\u00e8s l\u2019origine, pour faciliter les \u00e9changes de donn\u00e9es avec les clients et les partenaires des courriers en cr\u00e9di<\/strong>t. \u00c9changes num\u00e9ris\u00e9s avec les banques, Espace client pour les emprunteurs\u2026 L\u2019ensemble des donn\u00e9es sont s\u00e9curis\u00e9es entre le site internet du courtier, l\u2019emprunteur, les partenaires bancaires, les apporteurs d\u2019affaire, ainsi que les notaires et plateformes de cr\u00e9dits. Un parcours client \u00ab\u00a0100% digital \u00bb, qui remet la relation client au c\u0153ur des processus.<\/strong><\/p>\n

Un outil digital pour remettre la relation client au c\u0153ur des processus<\/h2>\n

Des outils technologiques permettent en effet aux courtiers de s\u2019affranchir des t\u00e2ches les plus chronophages pour se concentrer sur la n\u00e9gociation aupr\u00e8s des banques et sur l\u2019accompagnement des clients. Facturation et commissionnements, \u00e9dition des documents r\u00e9glementaires conformes, suivi des envois, comptabilisation des pi\u00e8ces et relance automatique, pilotage financier, dossiers multi-devises (CHF)\u2026<\/p>\n

Le logiciel, ultra-complet, est dot\u00e9 de nombreuses fonctionnalit\u00e9s permettant d\u2019effectuer des montages de dossiers de tout type. Un simulateur de cr\u00e9dit performant est \u00e9galement int\u00e9gr\u00e9. Afin de faciliter la t\u00e2che aux courtiers, Courtisia se synchronise avec\u00a0leur site internet. Une application mobile a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e pour permettre la\u00a0saisie des dossiers hors connexion.<\/p>\n

Courtisia, un logiciel tout-en-un pour les cr\u00e9dits particuliers et professionnels<\/h2>\n

Face \u00e0 une concurrence accrue apparues principalement sur les deux derni\u00e8res ann\u00e9es, Fletesia met tout son savoir-faire et son \u00e9nergie pour d\u00e9fendre ses parts de march\u00e9. Depuis plus de trois ans, la soci\u00e9t\u00e9 bas\u00e9e \u00e0 Montbonnot Saint Martin, enti\u00e8rement d\u00e9velopp\u00e9e sur fonds propres, travaille activement sur une d\u00e9clinaison de son logiciel Courtisia. Elle propose depuis mai 2020 une offre \u00e9largie, bas\u00e9e sur le courtage en cr\u00e9dit professionnel et le conseil en financement d\u2019entreprise.<\/p>\n

Ce nouveau march\u00e9, en plein essor, est tr\u00e8s diff\u00e9rent du secteur du cr\u00e9dit immobilier. Pour garantir la qualit\u00e9 de cette nouvelle offre, la PME a donc repris la recette qui a fait son succ\u00e8s lors de son d\u00e9marrage commercial : coconstruire le logiciel avec ses clients<\/strong>. Elle a fait appel, dans ce cadre, \u00e0 un pool de clients volontaires, sp\u00e9cialistes du cr\u00e9dit professionnel, pour recueillir leurs besoins. Fletesia leur a \u00e9galement soumis ses propres id\u00e9es d\u2019innovations. Certaines ont \u00e9t\u00e9 \u00e9cart\u00e9es, d\u2019autres ont donn\u00e9 lieu \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s int\u00e9ressantes.<\/p>\n

Offrir des sources de diversification aux courtiers en cr\u00e9dits dans un contexte tendu<\/h2>\n

Cette offre est doublement pertinente car elle permet \u00e0 Fletesia de se d\u00e9marquer de ses concurrents et, en parall\u00e8le, cette solution globale offre de nouvelles perspectives de diversification pour les courtiers. L\u2019objectif est ainsi de contribuer \u00e0 r\u00e9\u00e9quilibrer les rapports de force entre les courtiers et les banques. Car depuis fin 2019, le secteur du courtage en cr\u00e9dit est en effet affect\u00e9 par un durcissement de la relation avec le secteur bancaire. Les banques sont devenues plus exigeantes sur les conditions d\u2019octroi des pr\u00eats et sur le renouvellement des partenariats avec les courtiers.<\/p>\n

Cette \u00e9volution, combin\u00e9e \u00e0 la crise sanitaire li\u00e9e \u00e0 la COVID-19, a caus\u00e9 du tort \u00e0 plusieurs courtiers, clients de Fletesia. \u00ab\u00a0Cela a \u00e9videmment eu un impact sur notre niveau d\u2019activit\u00e9, heureusement compens\u00e9 par le lancement de notre offre de courtage en cr\u00e9dit professionnel qui est arriv\u00e9e au bon moment. Lanc\u00e9e en mai 2020, cette nouvelle offre repr\u00e9sente aujourd\u2019hui 8% de notre chiffre d\u2019affaires<\/em>\u00a0\u00bb, commente Anthony Cutrone, CEO de Fletesia. \u00ab\u00a0Notre volont\u00e9 et notre fiert\u00e9 est r\u00e9ellement d\u2019accompagner nos clients, les courtiers en cr\u00e9dits, sur tous les march\u00e9s, et de les aider \u00e0 s\u2019adapter en permanence aux \u00e9volutions du m\u00e9tier\u00a0\u00bb. <\/em><\/p>\n

A cet effet, la startup propose, au c\u0153ur de sa suite logicielle, des outils de pilotage d\u2019activit\u00e9 et de statistiques approfondies pour que le courtier puisse d\u00e9fendre \u00ab en chiffres \u00bb ses conventions bancaires en p\u00e9riode de renouvellement, et ses partenariats avec ses apporteurs d\u2019affaires. Elle s\u2019est \u00e9galement adapt\u00e9e \u00e0 la r\u00e9cente l\u00e9gislation (Ndlr : depuis 2016) qui autorise les courtiers \u00e0 proposer du Conseil ind\u00e9pendant. Fletesia a donc r\u00e9architectur\u00e9 son logiciel pour que le courtier puisse choisir de travailler en Interm\u00e9diation bancaire ou en Conseil ind\u00e9pendant.<\/p>\n

Fletesia propose aussi d’autres axes de diversification : Assurance emprunteur, portage immobilier, etc.<\/h2>\n

La soci\u00e9t\u00e9 poursuit en effet un objectif depuis sa cr\u00e9ation : proposer \u00e0 ses clients des solutions compl\u00e8tes et adapt\u00e9es aux \u00e9volutions du march\u00e9 pour augmenter leur chiffre d’affaires. Courtisia est, \u00e0 ce jour, la seule solution du march\u00e9 qui permette \u00e0 la fois de faire du courtage en cr\u00e9dit immobilier et du courtage en cr\u00e9dit professionnel.\u00a0Mais Fletesia ne compte pas s\u2019arr\u00eater l\u00e0\u2026 La jeune entreprise innovante s’int\u00e9resse actuellement de pr\u00e8s \u00e0 un autre march\u00e9 porteur, celui du regroupement de cr\u00e9dits.<\/p>\n

Par ailleurs, Courtisia offre d’ores et d\u00e9j\u00e0 la possibilit\u00e9 de l\u2019int\u00e9gration de sa solution avec des plateformes permettant au courtier de diversifier encore son activit\u00e9 : Assurance emprunteur (digitalisation de l\u2019ensemble des process avec les deux principaux grossistes, Simulassur et Assur\u00e9a, pour signer une assurance en quelques minutes seulement<\/strong>), portage immobilier solidaire (n\u00e9gociation d\u2019un partenariat exclusif avec la soci\u00e9t\u00e9\u00a0Portage-Invest), crowdfunding \/ crowdlending. Plusieurs autres sont \u00e0 venir, telles que le scoring notamment\u2026<\/p>\n

Une d\u00e9marche qualit\u00e9 et d\u2019am\u00e9lioration continue baptis\u00e9e I-Up 2021<\/h2>\n

Conscient que c\u2019est la qualit\u00e9 sur toute la ligne qui fera la diff\u00e9rence, Fletesia a revu enti\u00e8rement l\u2019ergonomie et le design de sa plateforme, qu\u2019elle a modernis\u00e9 sur la fin 2020. Elle a \u00e9galement mis au point une technologie pour garantir la fiabilit\u00e9 de son logiciel. Un robot testeur automatise la chasse aux bugs et v\u00e9rifie la fiabilit\u00e9 des calculs. Ce bot \u00e9tablit un rapport complet et, s\u2019il d\u00e9tecte une anomalie, elle est ainsi corrig\u00e9e avant m\u00eame qu\u2019elle n\u2019apparaisse.<\/p>\n

Depuis septembre, 99% des bugs ont ainsi \u00e9t\u00e9 corrig\u00e9s en mode anticip\u00e9\u00a0! 2020 a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 synonyme pour la jeune entreprise d\u2019une augmentation de ses effectifs afin de monter en gamme au niveau service et d\u2019\u00e9largir ses horaires de support. Cette d\u00e9marche qualit\u00e9, baptis\u00e9e \u00ab\u00a0Op\u00e9ration Courtisia I-Up 2021 <\/a>\u00bb, est d\u00e9taill\u00e9e sur son site web. Fletesia poursuit donc sereinement sa roadmap qui lui permet d\u2019anticiper les tendances du march\u00e9. La belle PME inovallienne ne semble pas pr\u00eate de s\u2019arr\u00eater en si bon chemin !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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