Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, votre rôle est de piloter et gérer les demandes/projets clients et les affaires existantes. Vous gérez et développez la relation client dès le début, et vous vous connectez à tous les services internes pour tous les besoins des clients. Votre espace de vente est mondial, donc presque toute la communication externe se fait entièrement en anglais. Vous devez avoir une bonne compréhension des différents comportements culturels et être capable de vous adapter.
Vos principales missions sont les suivantes :
• Répondre et gérer les demandes des clients en mettant l’accent sur les projets OEM personnalisés.
• Communiquer sur des sujets techniques, commerciaux et généraux liés à la vente avec principalement des clients OEM industriels mais aussi des clients Research. Ceci soit en direct soit via des distributeurs.
• Communication active, autonome et ciblée sur les solutions avec les clients internationaux.
• Prospecter et fidéliser de nouveaux clients OEM
• Communication interne de l’entreprise sur les projets clients avec la responsabilité de l’avancement de ces activités.
• Création de devis, clarification des commandes et gestion des contrats
• Création de prévisions, de rapports d’activité client, de rapports de projet et utilisation d’autres outils de vente
• accompagnement sur salons nationaux & internationaux (1-2/an)
• effectuer des visites de clients nationaux et internationaux (max 10 % du temps)
• coordination des activités internes au sein de toute l’équipe (R&D, production, administration)
• soutenir l’équipe marketing, la R&D, la production et l’administration sur les sujets liés aux ventes et aux clients
Une autre responsabilité (qui prendra environ 10 à 20 % de votre temps) est un certain soutien à la gestion des produits (création de documents techniques, de fiches techniques).
Localisation : Meylan et/ou bureau à domicile, plutôt proche du siège social.
Profil:
Formation : Vous êtes titulaire d’au moins une Licence (ou bac +3) dans un domaine scientifique ou technique, de préférence dans un secteur lié à la « photonique »
Expérience : min 2-3 ans d’expérience dans la vente OEM sur mesure de lasers et/ou d’optiques
Compétences : Talentueux pour traiter avec des clients OEM internationaux exigeants
Bonnes compétences interculturelles
Très bonnes compétences en anglais, écrit et oral
Manipulation sûre de tous les programmes MS Office courants
Qualités : Pensée et action entrepreneuriales, solides compétences en communication et forte orientation client, bon esprit d’équipe
Rémunération : fixe + bonus
