{"id":14945,"date":"2018-02-09T11:29:14","date_gmt":"2018-02-09T10:29:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovallee.com\/?p=14945\/"},"modified":"2018-02-09T11:29:14","modified_gmt":"2018-02-09T10:29:14","slug":"halte-a-la-sursollicitation-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovallee.com\/en\/halte-a-la-sursollicitation-numerique\/","title":{"rendered":"Halte \u00e0 la sursollicitation num\u00e9rique !"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-14950\" src=\"https:\/\/www.inovallee.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/DSC07856_light-300x179.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"179\" srcset=\"https:\/\/www.inovallee.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/DSC07856_light-300x179.png 300w, https:\/\/www.inovallee.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/DSC07856_light.png 537w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime;][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 16.5pt; margin: 0cm 0cm 7.5pt 0cm;\"><span style=\"font-size: 11.0pt; font-weight: normal;\">La conf\u00e9rence qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e le 19 janvier dernier est le fruit des travaux de recherche<strong>*<\/strong><sup>1<\/sup> men\u00e9s par la Chaire \u00ab\u00a0Talents de la transformation digitale\u00a0\u00bb de Grenoble Ecole de Management. Caroline Cuny, Docteur en Psychologie cognitive et professeur de marketing \u00e0 GEM a mis en lumi\u00e8re le ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019infob\u00e9sit\u00e9 et de sursollicitation afin de mieux comprendre les m\u00e9canismes et les effets du num\u00e9rique dans notre quotidien et donner des cl\u00e9s pour r\u00e9ussir \u00e0 cr\u00e9er des pauses propices \u00e0 la recharge mentale.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #99cc00;\"><strong>Mesurer l\u2019ampleur du ph\u00e9nom\u00e8ne<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<br \/>\nIl faut tout d\u2019abord comprendre les m\u00e9canismes psychologiques et \u00e9clairer notre conscience sur la notion de charge mentale. Les outils num\u00e9riques nous facilitent la vie, certes \u2026 car nous gagnons en efficacit\u00e9, en performance et collaborons davantage avec notre r\u00e9seau. Le d\u00e9ploiement massif de ces outils qui nous proposent de l\u2019information en permanence (peu importe o\u00f9 nous sommes) nous accapare toute notre attention. De prime abord c\u2019est une perspective positive puisque nous sommes en transformation et \u00e9voluons vers de nouvelles solutions, pour gagner en confort (courses en ligne par exemple) et en efficacit\u00e9 (versus les g\u00e9n\u00e9rations papier-crayon et fax\u00a0!).<br \/>\nCette injonction d\u2019imm\u00e9diatet\u00e9, d\u2019urgence, provoque n\u00e9anmoins des effets n\u00e9fastes sur notre cerveau, qui emmagasine un tel flux d\u2019information\u00a0qu\u2019il \u00ab\u00a0surchauffe\u00a0\u00bb et se met \u00ab\u00a0sous pression\u00a0\u00bb. Rester en \u00e9veil pour r\u00e9pondre \u00e0 des sollicitations parfois urgentes, surgissant de fa\u00e7on intempestive, tout en gardant \u00e0 l\u2019esprit son emploi du temps et ses priorit\u00e9s\u2026 telle est l\u2019ambivalence de ce ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019infob\u00e9sit\u00e9. L\u2019engrenage du \u00ab\u00a0devoir tout faire en m\u00eame temps\u00a0\u00bb cr\u00e9er un v\u00e9ritable \u00e9puisement cognitif, qui peut aller jusqu\u2019au brun-out. \u00catre multi-t\u00e2ches a donc ses limites\u2026<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3><strong><span style=\"color: #99cc00;\">D\u00e9tecter la charge mentale avant qu\u2019il ne soit trop tard !<\/span> <\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<br \/>\nLes outils num\u00e9riques par lesquels arrivent les informations urgentes se retrouvent tr\u00e8s rapidement au centre de l\u2019attention et accaparent une grande partie des ressources intellectuelles disponibles. On semble capable de tout pouvoir faire en m\u00eame temps mais la m\u00e9moire \u00ab\u00a0de travail\u00a0\u00bb ne peut suivre qu\u2019un seul fil d\u2019activit\u00e9 \u00e0 la fois. Le traitement des urgences cr\u00e9er une rupture, souvent d\u00e9licate \u00e0 surmonter.<br \/>\nOn peut alors distinguer deux types de \u00ab\u00a0charges\u00a0\u00bb. Celle qui est intrins\u00e8que (cognitive), qui est le r\u00e9sultat de ce que notre cerveau est capable de traiter naturellement (comme lorsque nous parlons en conduisant). Et il y a la charge psychique, li\u00e9e \u00e0 des aspects ext\u00e9rieurs comme le stress, la fatigue, l\u2019ambiance de travail etc.<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime;][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime;][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong><span style=\"color: #99cc00;\">Quelles strat\u00e9gies vertueuses adopter\u00a0?<\/span> <\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<br \/>\nFace \u00e0 l\u2019urgence, un individu peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 revoir ses m\u00e9thodes, apprendre \u00e0 travailler autrement, plus efficacement, ou \u00e0 d\u00e9gager plus de temps. De plus, un travailleur doit \u00eatre capable de prendre du recul, pour faire la part des choses et ne pas vivre chaque situation comme une urgence. Pour commencer\u00a0: \u00eatre modeste\u00a0car non on ne peut pas tout traiter en m\u00eame temps ! On peut classer ces strat\u00e9gies selon 3 axes : [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime;][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime;][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #ffcc00;\">Organisation<\/span> <\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9conomiser ses ressources en g\u00e9rant mieux ses t\u00e2ches\u00a0gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation, en param\u00e9trant ses outils num\u00e9riques pour qu\u2019ils r\u00e9alisent de mani\u00e8re autonome les proc\u00e9dures les plus routini\u00e8res.<\/li>\n<li>Utiliser des outils qui favorisent un traitement s\u00e9quentiel de l\u2019information et qui \u00e9vitent d\u2019avoir \u00e0 \u00ab\u00a0zapper\u00a0\u00bb d\u2019un mode d\u2019organisation \u00e0 un autre afin de conserver une vision globale de la situation.<\/li>\n<li>Regrouper les informations pour n\u2019en faire qu\u2019une seule unit\u00e9 d\u2019information (ex\u00a0: pour les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, on peut s\u2019entra\u00eener \u00e0 regrouper les chiffres par trois) afin de simplifier la m\u00e9morisation des donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Et surtout, essayer de freiner la course contre la montre pour ne pas perdre le fil de notre propre mode d\u2019organisation intellectuel. Mieux vaut y aller pas \u00e0 pas\u00a0! De fait, il sera plus facile de reprendre le contr\u00f4le sur l\u2019ordonnancement et le s\u00e9quen\u00e7age des informations dont nous avons besoin pour \u00e9tablir nos raisonnements.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong>Concentration<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Limiter et\/ou supprimer les interruptions (type t\u00e9l\u00e9phone)\u00a0le plus possible pour gagner du temps\u00a0! L\u2019impression d\u2019accomplir une t\u00e2che tout de suite pour s\u2019en \u00ab\u00a0d\u00e9barrasser\u00a0\u00bb peut au contraire nous faire perdre du temps et de la performance.<\/li>\n<li>Pour aller plus loin, il est conseill\u00e9 de s\u00e9lectionner \u00ab\u00a0en conscience\u00a0\u00bb les informations sur lesquelles nous souhaitons porter notre attention. Mieux nommer ses mails pour diminuer le caract\u00e8re d\u2019urgence (et ne pas paniquer son interlocuteur si ce n\u2019est pas capital). Imaginer diff\u00e9rents canaux en fonction de la personne avec qui on veut interagir. Tout ne peut pas arriver sur le m\u00eame canal\u00a0!<\/li>\n<li>Pratiquer l\u2019art du compromis\u2026 parfois les choses peuvent se r\u00e9soudre \u00ab\u00a0toutes seules\u00a0\u00bb. Il est essentiel de partager avec ses coll\u00e8gues lorsqu\u2019on se sent submerg\u00e9 et arriver \u00e0 dire qu\u2019on est \u00ab\u00a0full\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong>Modulation<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Faire de vraies pauses (pas num\u00e9riques si possible\u00a0!) pour maintenir les moments de convivialit\u00e9 et les \u00e9changes non-virtuels.<\/li>\n<li>Lutter contre la culture de l\u2019imm\u00e9diatet\u00e9\u00a0: le cerveau a besoin de divaguer, il est important de lui laisser le temps de faire une vraie coupure. Accepter que dans le travail il y a des rythmes et ne pas avoir peur de freiner la cadence. Avant, on pouvait dire qu\u2019on s\u2019arr\u00eatait r\u00e9ellement \u2026 or d\u00e9sormais notre cerveau n\u2019est plus jamais au repos\u00a0! Il est toujours en activit\u00e9\u2026 Il faut savoir retourner au repos (cf . appli de mental training pour concilier performance et s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 au travail*<sup>2<\/sup>)<\/li>\n<li>Important de finaliser ce qu\u2019on a commenc\u00e9\u00a0! Ne pas se disperser et se r\u00e9server des plages de travail sp\u00e9cifiques pour traiter une t\u00e2che en particulier (comme se programmer des relances clients le jeudi matin et rien d\u2019autre).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime;][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime;][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong><span style=\"color: #99cc00;\">Comment faire\u00a0pour aider son esprit \u00e0 divaguer ?<\/span> <\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<br \/>\nNotre cerveau a une capacit\u00e9 d\u2019imagerie ph\u00e9nom\u00e9nale, on peut l\u2019emmener dans un endroit calme \u2026 m\u00eame sans y aller\u00a0! On peut essayer de faire \u00ab\u00a0comme si\u00a0\u00bb en portant son attention vers des \u00e9l\u00e9ments d\u2019informations qui aspirent au calme, \u00e0 la d\u00e9tente. Pratiquer la pleine conscience est aussi une solution afin d\u2019att\u00e9nuer le stress et \u00e9viter de toujours se projeter dans \u00ab\u00a0l\u2019apr\u00e8s\u00a0\u00bb. Savoir s\u2019isoler physiquement et psychologiquement est \u00e9galement une cl\u00e9 pour prendre du recul et apaiser les tensions. Enfin, l\u2019esprit doit \u00eatre \u00ab\u00a0lib\u00e9r\u00e9\u00a0\u00bb en dehors des plages horaires de travail, c\u2019est pourquoi il est important de couper ses notifications mails, r\u00e9seaux sociaux etc. le soir et le week-end \ud83d\ude09<br \/>\n&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;<br \/>\nQuelques pistes pour vous aider \u00e0 \u00ab\u00a0mieux \u00eatre\u00a0\u00bb au travail\u00a0<a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/0B6UlB_UnyhqNSThYcHlIN0xZTFk\/view\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">via l\u2019\u00e9tude compl\u00e8te, en cliquant ici !<\/a><br \/>\nPour contacter Caroline Cuny\u00a0: <a href=\"mailto:caroline.cuny@grenoble-em.com\">caroline.cuny@grenoble-em.com<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/recherche.grenoble-em.com\/transformation-digitale\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">En savoir + sur la Chaire \u00ab\u00a0Talents de la transformation digitale\u00a0\u00bb<\/a><br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.inovallee.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Facilitateur-graphique_conf-infobesite_16.01.18-1.pdf\">VOIR LES ESQUISSES DE SYLVIE VIDAL <\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.inovallee.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Facilitateur-graphique_conf-infobesite_16.01.18-1.pdf\">Facilitateur graphique_conf infobesite_16.01.18<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<strong>*<\/strong><sup>1<\/sup><em> L\u2019\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e portait sur une m\u00e9thodologie des mesures par double t\u00e2che :<\/em><br \/>\n<em>Les mesures de sursollicitation au travail ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es directement sur le lieu de travail des participants, avec un recueil de donn\u00e9es sur une p\u00e9riode d\u2019environ 1h. La consigne \u00e9tait de r\u00e9aliser leur activit\u00e9 principale en lui accordant une priorit\u00e9 absolue. De plus, on leur demandait de r\u00e9aliser une t\u00e2che secondaire qui consistait \u00e0 replacer au centre de l\u2019\u00e9cran un curseur orange qui se d\u00e9pla\u00e7ait lentement en s\u2019\u00e9cartant du centre \u00e0 gauche ou \u00e0 droite. Les chercheurs prenaient en note les activit\u00e9s des participants et les interruptions subies, avec un minutage pr\u00e9cis et enregistraient automatiquement sur ordinateur le d\u00e9placement et replacement du curseur. La mesure du niveau de sursollicitation \u00e9tait donc repr\u00e9sent\u00e9e par la fr\u00e9quence et le d\u00e9lai du replacement du curseur au centre de l\u2019\u00e9cran (t\u00e2che secondaire) en fonction des phases d\u2019activit\u00e9 observ\u00e9e (t\u00e2che principale). <\/em><br \/>\n<em>\u00a0<\/em><br \/>\n<em>D\u2019apr\u00e8s les \u00e9tudes men\u00e9es, on constate qu\u2019il y a plusieurs sortes de charges mentales\u00a0:<\/em><br \/>\n<em>Celles qui sont \u00ab\u00a0acceptables\u00a0\u00bb, li\u00e9es notamment \u00e0 la r\u00e9alisation de certaines t\u00e2ches qui ne surchargent pas trop notre cerveau\u00a0: comme la saisie de donn\u00e9es, les activit\u00e9s de v\u00e9rification, plus routini\u00e8res etc\u2026<br \/>\nIl y a ensuite la charge moyenne, lorsque nous sommes capables de faire des choses en r\u00e9action\u2026. Comme lorsque nous sommes en train de r\u00e9diger un rapport par exemple et qu\u2019en m\u00eame temps on prend note d\u2019un \u00e9v\u00e8nement qui se passe dans notre environnement (comme l\u2019arriv\u00e9e d\u2019une personne dans notre bureau). Activit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sans pression avec une bonne gestion des interf\u00e9rences.<br \/>\nLa charge forte\u00a0se caract\u00e9rise par une action qui n\u00e9cessite de rester concentr\u00e9 pour mener plusieurs t\u00e2ches et qui mobilise plusieurs processus mentaux. Comme r\u00e9diger un rapport en pensant \u00e0 sa structuration pour pouvoir le terminer. La t\u00e2che devient alors plus compliqu\u00e9e et le d\u00e9lai pour replacer le curseur est plus long.<br \/>\nLes situations d\u2019urgences fortes\u00a0sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par une information qui arrive soit par le biais d\u2019un mail ou d\u2019une personne et qui nous envoie un caract\u00e8re d\u2019urgence. Ces situations peuvent \u00e9galement \u00eatre li\u00e9es\u00a0\u00e0 des activit\u00e9s qui sont plus \u00ab\u00a0pos\u00e9es\u00a0\u00bb mais pour lesquelles il y a une pression forte (relation avec un fournisseur \/ex. ou un projet avec un montage financier \u00e9pineux \u2026). On constate alors un \u00e9puisement, qui n\u00e9cessite de s\u2019arr\u00eater\u2026<br \/>\nLa p\u00e9riode r\u00e9fractaire\u00a0quant \u00e0 elle est li\u00e9e au moment o\u00f9 le cerveau fait \u00ab\u00a0pppfff\u00a0\u00bb. On ressent alors un fort besoin de souffler. \u00a0<\/em><br \/>\n&nbsp;<br \/>\n*<sup>2<\/sup>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mymentalenergy.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.mymentalenergy.com<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime;][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text] La conf\u00e9rence qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e le 19 janvier dernier est le fruit des travaux de recherche*1 men\u00e9s par la Chaire \u00ab\u00a0Talents de la transformation digitale\u00a0\u00bb de Grenoble Ecole de Management. 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