{"id":15779,"date":"2018-05-10T12:27:59","date_gmt":"2018-05-10T11:27:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovallee.com\/?p=15779"},"modified":"2018-05-10T12:27:59","modified_gmt":"2018-05-10T11:27:59","slug":"my-dso-manager-democratise-lutilisation-du-logiciel-de-recouvrement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovallee.com\/en\/my-dso-manager-democratise-lutilisation-du-logiciel-de-recouvrement\/","title":{"rendered":"My DSO Manager d\u00e9mocratise l\u2019utilisation du logiciel de recouvrement pour aider les entreprises \u00e0 am\u00e9liorer leur tr\u00e9sorerie"},"content":{"rendered":"

\u00ab\u00a0Un quart des entreprises en faillite le sont \u00e0 cause de retards de paiement ou d\u2019impay\u00e9s clients \u00bb, expose Bertrand Mazuir, co-fondateur de My DSO Manager<\/em><\/a>. \u00ab\u00a0De plus, lorsqu\u2019il y a beaucoup d\u2019argent dehors, la capacit\u00e9 de d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise se trouve limit\u00e9e. Ces retards de paiement impactent alors la tr\u00e9sorerie de l\u2019entreprise, sa rentabilit\u00e9 mais aussi la satisfaction client\u00a0\u00bb.<\/em>
\n\"\"C\u2019est de ce constat qu\u2019est parti Bertrand Mazuir, ancien credit manager, pour cocr\u00e9er avec Thomas Pequet My DSO Manager, un logiciel de recouvrement de <\/strong>cr\u00e9ances (Credit Management), accessible en mode SaaS<\/strong>. L\u2019id\u00e9e de My DSO Manager est simple\u00a0: rendre accessible les logiciels de recouvrement aux entreprises de toutes tailles et plus particuli\u00e8rement aux TPE et PME, \u00e0 travers une solution ultra intuitive et facile \u00e0 impl\u00e9menter. Car si, historiquement, ces logiciels sont r\u00e9serv\u00e9s aux grandes entreprises, du fait de leur co\u00fbt et d’une relative lourdeur d’impl\u00e9mentation, l’utilisation d’un\u00a0logiciel de credit management est essentiel pour am\u00e9liorer la tr\u00e9sorerie de toute entreprise <\/strong>et pour atteindre une bonne performance en recouvrement de cr\u00e9ances, gestion des litiges et en gestion du risque d’impay\u00e9s.<\/p>\n

L\u2019objectif de My DSO Manager\u00a0: aider les PME \u00e0 am\u00e9liorer leur BFR et piloter leur performance<\/h4>\n

\"\"D\u2019apr\u00e8s Bertrand Mazuir, les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames\u00a0: \u00ab\u00a0Apr\u00e8s 6 mois de retard de paiement, seulement 50% des factures sont pay\u00e9es. Et plus le temps passe, plus le traitement d\u2019un dossier est long et la probabilit\u00e9 de recouvrement faible. Notre vocation est donc de mettre \u00e0 disposition des entreprises un outil\u00a0leur permettant de r\u00e9duire au strict minimum le temps pass\u00e9 sur des t\u00e2ches administratives sans valeur ajout\u00e9e, mais aussi de r\u00e9duire leur DSO\u00a0\u00bb. Le DSO (Days Sales Outstanding)<\/em>, c\u2019est-\u00e0-dire le nombre de jours de chiffre d\u2019affaires factur\u00e9 et non encaiss\u00e9, est un excellent indicateur de performance de la gestion du poste client de l\u2019entreprise. Plus le DSO est faible, plus cela signifie que les clients r\u00e8glent rapidement. Mesurer son d\u00e9lai moyen de paiement n\u2019est pas une fin en soi, mais cela permet la mise en place d\u2019un indicateur du suivi et de performance. L\u2019objectif est d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les encaissements pour r\u00e9duire ce d\u00e9lai et optimiser le besoin en fonds de roulement (BFR) de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Cr\u00e9er de la valeur en optimisant la relation financi\u00e8re clients<\/h4>\n

My DSO Manager est un CRM qui permet de g\u00e9rer tous les aspects recouvrement, de la\u00a0gestion des relances et des litiges, \u00e0 la gestion du risque client. Ses fonctionnalit\u00e9s permettent de structurer\u00a0le recouvrement de cr\u00e9ances client\u00a0au travers de strat\u00e9gies adapt\u00e9es (\u00e0 la p\u00e9riode de l\u2019ann\u00e9e, \u00e0 la nature des clients, au montant de cr\u00e9ances\u2026), acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des litiges, suivre et ma\u00eetriser les risques clients (assurance-cr\u00e9dit, limites de cr\u00e9dit internes\u2026).
\nC\u2019est un outil qui fluidifie \u00e9galement la communication interentreprises, en impliquant via son workflow tous les acteurs n\u00e9cessaires au traitement, et en facilitant les interactions avec les bons interlocuteurs\u00a0: commerciaux, administrateurs des ventes, services Logistique et Litiges… \u00ab\u00a0Car pour se faire payer par une entreprise, il faut d’abord bien conna\u00eetre ses circuits internes\u00a0\u00bb, souligne Bertrand Mazuir. \u00a0\u00ab\u00a0Savoir comment se d\u00e9roule le processus allant de la d\u00e9cision d’achat d’un produit ou d’un service \u00e0 son paiement, qui prend la d\u00e9cision de r\u00e9gler, sur la base de quels \u00e9l\u00e9ments, qui ex\u00e9cute l’ordre de paiement, en se fondant sur quels documents\u2026 Ce logiciel de recouvrement de cr\u00e9ances propose un panel de fonctionnalit\u00e9s pour augmenter l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019entreprise et p\u00e9renniser la relation commerciale\u00a0\u00bb, ajoute Bertrand Mazuir.<\/p>\n

My DSO Manager, un outil d\u2019aide \u00e0 l\u2019action et de satisfaction client<\/h4>\n

\"\"Pour la partie Gestion du risque, My DSO Manager propose un outil de scoring, d\u00e9fini selon plusieurs crit\u00e8res (par exemple, l\u2019\u00e2ge de l\u2019entreprise, ses comportements de paiement, des informations financi\u00e8res, etc.), qui permet de cat\u00e9goriser les entreprises \u00e0 risque, afin de pouvoir mettre en place les bonnes actions, sans subir.
\nLe client poss\u00e8de \u00e9galement son espace personnalis\u00e9, qui lui permet d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es utiles \u00e0 la relation client. \u00ab\u00a0En recouvrement de cr\u00e9ances, il est n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9duquer les clients. C\u2019est une erreur culturelle de ne pas oser relancer son client, car sinon, on le perd\u00a0\u00bb, insiste Bertrand Mazuir. \u00ab\u00a0Au final, notre logiciel de recouvrement My DSO Manager apporte une forte cr\u00e9dibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise gr\u00e2ce notamment aux relances interactives.\u00a0 En professionnalisant ces actions gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s m\u00e9tier, il contribue \u00e0 la satisfaction client\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Un logiciel de recouvrement intuitif pens\u00e9 par des experts du Credit management<\/h4>\n

Ultra flexible, le logiciel de recouvrement de cr\u00e9ances My DSO Manager<\/a> a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 par un expert du credit management, Bertrand Mazuir, qui a offici\u00e9 durant une quinzaine d\u2019ann\u00e9es dans des groupes comme Avery Dennison. D\u00e9velopp\u00e9 par Thomas P\u00e9quet, co-fondateur de My DSO Manager et \u00e9galement cr\u00e9ateur de Memotoo<\/a>, ce logiciel \u00e0 l\u2019approche \u00ab\u00a0fait-main\u00a0\u00bb ne contient donc que des fonctionnalit\u00e9s utiles \u00e0 l\u2019entreprise, sans \u00eatre une usine \u00e0 gaz. R\u00e9sultat\u00a0: il est enti\u00e8rement param\u00e9trable par toute entreprise sans avoir \u00e0 faire appel \u00e0 l\u2019\u00e9diteur.
\nFacile \u00e0 mettre en \u0153uvre et \u00e0 adapter \u00e0 l\u2019organisation de chaque entreprise, le logiciel offre la possibilit\u00e9 de d\u00e9finir des strat\u00e9gies de relance, en cr\u00e9ant ses propres scenarii. Il contient des mod\u00e8les type de mails de relance, tout en laissant la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er ses propres mod\u00e8les et d\u2019int\u00e9grer des \u00e9l\u00e9ments de personnalisation interactifs<\/strong>. Accessible en mode SaaS (Software as a\u00a0Service), le logiciel de recouvrement de cr\u00e9ances My DSO Manager est aliment\u00e9 en donn\u00e9es en provenance des syst\u00e8mes d’information de l’entreprise utilisatrice par des interfaces s\u00e9curis\u00e9es (SSL…) ou via des connecteurs (Salesforce, Odoo, Quickbooks, Quadra…). Tout l\u2019historique client est alors stock\u00e9 \u00e0 un seul et m\u00eame endroit, avec les donn\u00e9es de contacts, les factures en attente de paiement, un tracking des mails envoy\u00e9s, etc. Sa plateforme multi-entit\u00e9s \/ multi-devises permet de g\u00e9rer plusieurs entit\u00e9s juridiques d’un m\u00eame groupe.<\/p>\n

Le logiciel de recouvrement My DSO Manager r\u00e9alise plus de la moiti\u00e9 de son CA \u00e0 l\u2019export<\/h4>\n

\"\"Avec une approche tarifaire tout aussi flexible, qui d\u00e9marre \u00e0 29 \u20ac ht par mois<\/a>, le logiciel permet aux entreprises de toutes tailles de l\u2019utiliser. Une offre personnalis\u00e9e existe \u00e9galement pour les clients qui souhaitent \u00eatre accompagn\u00e9s dans l\u2019int\u00e9gration de r\u00e8gles de gestion du recouvrement propres \u00e0 leur activit\u00e9. Les clients de My DSO Manager vont d\u2019ailleurs de la TPE aux grands Groupes internationaux. Parmi ses clients renomm\u00e9s, la jeune startup compte Schneider Electric, qui a d\u00e9ploy\u00e9 My DSO Manager dans plus de 40 pays, et le groupe Wright<\/strong>. Paradoxalement, My DSO Manager est d\u00e9ploy\u00e9 au sein du groupe Atlas Copco<\/strong> en Asie, en Am\u00e9rique du Sud, mais pas encore en France, la demande initiale \u00e9tant venue de l\u2019Asie. Soulignons que P2B Solutions r\u00e9alise plus de 50% de son chiffre d\u2019affaires \u00e0 l\u2019export\u00a0! Et que la jeune soci\u00e9t\u00e9 ne compte pas s\u2019arr\u00eater en si bon chemin\u00a0: Audrey Couturier-Frasca<\/a>, ancien credit manager chez Avery Denisson et Alexandre Chamrai, d\u00e9veloppeur web, ont rejoint l\u2019\u00e9quipe pour accompagner la croissance de My DSO Manager.
\n <\/p>\n

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