{"id":52893,"date":"2024-06-17T10:14:38","date_gmt":"2024-06-17T08:14:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovallee.com\/?p=52893"},"modified":"2024-06-17T10:14:41","modified_gmt":"2024-06-17T08:14:41","slug":"my-dso-manager-lincroyable-histoire-dune-startup-logicielle-devenue-leader-internationale-du-credit-management-sans-levee-de-fonds-et-sans-agent-commercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovallee.com\/en\/my-dso-manager-lincroyable-histoire-dune-startup-logicielle-devenue-leader-internationale-du-credit-management-sans-levee-de-fonds-et-sans-agent-commercial\/","title":{"rendered":"My DSO MANAGER\u00a0: l\u2019incroyable histoire d\u2019une startup logicielle, devenue leader internationale du credit management sans lev\u00e9e de fonds et sans agent commercial \u2026"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">9 ans de succ\u00e8s pour la startup fintech du Tarmac qui a lanc\u00e9 le premier logiciel SaaS de credit management nativement international et rapide \u00e0 impl\u00e9menter.<\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est en 2015 que Bertrand Mazuir et Thomas Pequet, cr\u00e9\u00e9ent P2B Solutions au Tarmac, une startup Fintech \u00e9diteur de la solution SaaS <a href=\"https:\/\/www.mydsomanager.com\/fr\/\">My DSO Manager<\/a> (pour Days Sales Outstanding) manager. Une solution marketpull issue d\u2019une parfaite combinaison entre l\u2019exp\u00e9rience m\u00e9tier et l\u2019exp\u00e9rience technique. En effet, Bertrand Mazuir avait d\u00e9j\u00e0 plus de 10 ans d\u2019exp\u00e9rience \u00e0 des postes de credit manager dans des grands groupes, tandis que Thomas Pequet avait con\u00e7u pendant plus de 15 ans un logiciel SaaS, Memotoo, sp\u00e9cialis\u00e9 dans la synchronisation des donn\u00e9es dans un cloud s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>La gestion du poste clients repr\u00e9sente un enjeu cl\u00e9 pour la p\u00e9rennit\u00e9 et la croissance des entreprises, et notamment les PME qui n\u2019ont pas toujours la tr\u00e9sorerie n\u00e9cessaire pour jouer les banquiers de leurs clients&nbsp;! Or les outils de credit management \u00e9taient principalement r\u00e9serv\u00e9s aux grands groupes. C\u2019est la raison qui a pouss\u00e9 nos deux associ\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper et lancer My DSO Manager, un logiciel SaaS de credit management, qui offre un ensemble de fonctionnalit\u00e9s pour acc\u00e9l\u00e9rer le recouvrement des cr\u00e9ances et optimiser la gestion du risque client.<\/p>\n\n\n\n<p>My DSO Manager est le premier logiciel de recouvrement de cr\u00e9ances et de credit management rapide \u00e0 impl\u00e9menter embarquant les fonctionnalit\u00e9s les plus pertinentes et efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Le logiciel est adapt\u00e9 \u00e0 la fois aux PME \/ ETI comme aux grands Groupes internationaux.&nbsp;<br>Plus qu\u2019un simple logiciel en mode SaaS, l\u2019utilisation de My DSO Manager est structurante et contribue \u00e0 professionnaliser et digitaliser le processus de vente de l\u2019entreprise, de la n\u00e9gociation commerciale \u00e0 l\u2019encaissement du paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, My DSO Manager r\u00e9cup\u00e8re de mani\u00e8re automatique, et ce plusieurs fois par jour, les donn\u00e9es de l\u2019ERP&nbsp;pour donner une vision compl\u00e8te de l\u2019\u00e9tat des factures et des retards de paiement. Mais surtout, la solution permet de param\u00e9trer des sc\u00e9nari manuels, semi-automatiques ou automatiques de relances, auxquels les fonctions cl\u00e9s du processus de vente ont acc\u00e8s (RAF, mais aussi ADV, commerciaux, direction\u2026), pour g\u00e9n\u00e9rer un workflow de r\u00e9solution optimal. Les clients relanc\u00e9s ont \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 la plateforme pour visualiser l\u2019\u00e9tat de leurs en-cours, retrouver les factures concern\u00e9es, les commenter, et les r\u00e9gler.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un positionnement nativement international, multilingue, multidevises et multi-entit\u00e9s avec une consolidation temps r\u00e9el des en-cours<\/h3>\n\n\n\n<p>Nativement d\u00e9velopp\u00e9 pour adresser un march\u00e9 international et tous types d\u2019entreprises, de la PME au grand groupe, My DSO Manager est multilingue (avec une interface disponible en 14 langues et des relances possibles dans plus de 70 langues, chinois compris), multidevises et multi-entit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;My DSO Manager est la seule solution de credit management permettant une consolidation en temps r\u00e9el de l\u2019\u00e9tat des en-cours de toutes les structures dans tous les pays&nbsp;\u00bb, souligne Bertrand Mazuir.<\/p>\n\n\n\n<p>Rien d\u2019\u00e9tonnant d\u00e8s lors que My DSO Manager r\u00e9alise la moiti\u00e9 de son chiffre d\u2019affaires \u00e0 l\u2019export&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, My DSO Manager permet aux entreprises de piloter efficacement leur risque clients&nbsp;: en analysant les comportements de paiement, et en combinant ces donn\u00e9es avec leurs capacit\u00e9s financi\u00e8res (r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es automatiquement depuis les sites de renseignements financiers), il devient possible de d\u00e9finir un profil payeur pour chacun et de pr\u00e9voir les r\u00e8glements du mois pour anticiper sa tr\u00e9sorerie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La digitalisation de la relation financi\u00e8re, \u00e9tape cl\u00e9 de la facturation \u00e9lectronique<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Digitaliser la relation \u00ab\u00a0financi\u00e8re\u00a0\u00bb client est une n\u00e9cessit\u00e9 qui s&rsquo;impose \u00e0 toutes les entreprises qui souhaitent se d\u00e9velopper tout en am\u00e9liorant leur <strong>tr\u00e9sorerie<\/strong> et leur performance dans la gestion du poste client, des litiges et du risque client.<br>Quel que soit le secteur d&rsquo;activit\u00e9 ou la taille de son entreprise, adopter une strat\u00e9gie interconnect\u00e9e de <strong>recouvrement<\/strong> de cr\u00e9ances est incontournable \u00e0 l&rsquo;\u00e8re de la facturation \u00e9lectronique. Int\u00e9grer un <strong>logiciel de recouvrement et de credit management tel que My DSO Manager<\/strong> permet de disposer d&rsquo;une plateforme intelligente connect\u00e9e \u00e0 de multiples services et impliquant l&rsquo;ensemble des acteurs de la relation commerciale qu&rsquo;ils soient cot\u00e9 vendeur ou acheteur&nbsp;\u00bb, souligne Bertrand Mazuir.<\/p>\n\n\n\n<p>Un constat d\u2019autant plus vrai aujourd\u2019hui que la loi sur la facturation \u00e9lectronique imposera d\u00e8s 2026 de basculer 100% des transactions inter-entreprises sur le portail public de facturation&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un product-market fit pens\u00e9 pour un d\u00e9veloppement bootstrap<\/h3>\n\n\n\n<p>La solution a imm\u00e9diatement \u00e9t\u00e9 pens\u00e9e et optimis\u00e9e pour un d\u00e9veloppement bootstrap de l\u2019entreprise : outre ses fonctionnalit\u00e9s nativement internationales, la solution est s\u00e9curis\u00e9e, disponible 24\/24, et interconnect\u00e9e avec un ensemble de services.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, My DSO Manager est compatible avec tous les ERP et logiciels de comptabilit\u00e9 pour importer les donn\u00e9es, dont SAP, Sage, Oracle, EBP, Cegid, Dynamics, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Surtout, il s\u2019interconnecte avec un ensemble de services associ\u00e9s et de prestataires&nbsp;et permet ainsi&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u2019associer une solution de paiement aux e-mails de relance, puisque My DSO est compatible avec de nombreuses solutions internationales leaders du march\u00e9 comme PayZen, Stripe, BlueSnap, Paypal, payweak, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>De r\u00e9cup\u00e9rer les status des cr\u00e9ances envoy\u00e9es dans Chorus Pro<\/li>\n\n\n\n<li>De retrouver les duplicatas de factures en ligne gr\u00e2ce \u00e0 une connexion aux principaux outils de GED comme AWS, Odoo, Primobox, Ondedrive, Zeendoc, Entropics, \u2026<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019int\u00e9grer les donn\u00e9es financi\u00e8res des clients \u00e0 partir d\u2019outils de renseignements financiers comme Ellisphere, Credit Safe, Intuiz, et bien d\u2018autres<\/li>\n\n\n\n<li>De d\u00e9mat\u00e9rialiser l\u2019envoi de lettres recommand\u00e9es \u00e9lectroniques via Maileva, Cortex, LetReco, Amtrust ou AR24 et d\u2019activer la relance SMS<\/li>\n\n\n\n<li>De connecter ses donn\u00e9es \u00e0 un outil de Business Intelligence<\/li>\n\n\n\n<li>De transf\u00e9rer ses cr\u00e9ances impay\u00e9es \u00e0 un sp\u00e9cialiste du recouvrement contentieux comme le Cabinet ARC<\/li>\n\n\n\n<li>De piloter ses donn\u00e9es d\u2019assurance-cr\u00e9dit en ligne<\/li>\n\n\n\n<li>Ou encore d\u2019activer l\u2019authentification des utilisateurs par SSO<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement ouverte et d\u2019interconnexion avec les grands acteurs de la finance et de la digitalisation, qui a largement soutenu la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement commercial.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019autant que la solution est tout \u00e0 fait abordable, et ce quelle que soit la taille de son entreprise, avec un abonnement mensuel qui d\u00e9bute \u00e0 150\u20ac par mois pour les petites structures, jusqu\u2019\u00e0 plusieurs milliers d\u2019euros par mois pour les Groupes&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une strat\u00e9gie commerciale\u00a0\u2026 sans agent commercial\u00a0!<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour faciliter le d\u00e9veloppement commercial, Bertrand Mazuir et son \u00e9quipe ont opt\u00e9 pour une strat\u00e9gie de contenu en animant un site d\u2019outils, de tutoriels et de m\u00e9thodes pour aider les entreprises \u00e0 se faire payer de leurs clients&nbsp;: la plateforme communautaire &nbsp;<a href=\"https:\/\/www.etrepaye.fr\/\">https:\/\/www.etrepaye.fr\/<\/a>, qui a rapidement f\u00e9d\u00e9r\u00e9 plus de&nbsp;30 000 utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la m\u00eame logique, My DSO Manager est pr\u00e9sent dans de nombreux salons d\u00e9di\u00e9s au credit management en France ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/p>\n\n\n\n<p>Et s\u2019appuie sur les avis clients pour nourrir s notori\u00e9t\u00e9, comme sur <a href=\"https:\/\/www.capterra.fr\/reviews\/144403\/my-dso-manager\">https:\/\/www.capterra.fr\/reviews\/144403\/my-dso-manager<\/a> ,<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, My DSO manager a construit et d\u00e9velopp\u00e9 une strat\u00e9gie de partenariats avec de nombreux acteurs de la finance&nbsp;: In Extenso, Cabinet ARC ou Finopti, et des int\u00e9grateurs comme Koesio ou Avizo&nbsp;: <a href=\"https:\/\/blog.avizo.tm.fr\/my-dso-manager-integrateur\/\">https:\/\/blog.avizo.tm.fr\/my-dso-manager-integrateur\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Notre \u00e9quipe est compos\u00e9e de credit managers, d\u2019administrateurs IT et d\u2019administrateurs syst\u00e8mes. Nous ne faisons pas de prospection. Mais on parle de nous. \u00bb Et visiblement en bien&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;La cl\u00e9 de notre succ\u00e8s est intrins\u00e8quement li\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 technique, la fiabilit\u00e9 et l\u2019\u00e9volutivit\u00e9 de notre logiciel, qui reposent sur la constance de notre strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement. Les startups qui l\u00e8vent des fonds peuvent \u00eatre soumises \u00e0 une certaine volatilit\u00e9&nbsp;: les \u00e9quipes changent, les orientations strat\u00e9giques de d\u00e9veloppement aussi, alors que les \u00e9quipes de My DSO Manager sont stables, et garantissent \u00e0 la fois le cap et l\u2019\u00e9volutivit\u00e9 technique de la solution, en r\u00e9ponse aux besoins de nos clients&nbsp;\u00bb, souligne Bertrand Mazuir.<\/p>\n\n\n\n<p>Au final, ce sont la confiance, la satisfaction clients et le bouche \u00e0 oreille qui restent les meilleurs atouts commerciaux de l\u2019entreprise&nbsp;! Un bouche \u00e0 oreille classique, mais \u00e9galement digital, puisque les clients des clients de My DSO Manager, en acc\u00e9dant \u00e0 la plateforme via les relances, peuvent facilement en percevoir la valeur et devenir clients \u00e0 leur tour.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qui a permis \u00e0 My DSO manager de devenir l\u2019un des leaders du domaine avec 5M\u20ac de CA pr\u00e9vu en 2024<\/h3>\n\n\n\n<p>Ainsi, en 3 ans, la startup \/ PME r\u00e9alisait d\u00e9j\u00e0 un chiffre d\u2019affaires de 1 M\u20ac avec 5 collaborateurs, et prenait son envol du Tarmac pour s\u2019implanter sur inovall\u00e9e, dans le tout nouveau campus Arteparc.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis, sa notori\u00e9t\u00e9 ne cesse de grandir et elle affiche une croissance \u00e0 deux chiffres chaque ann\u00e9e&nbsp;! Apr\u00e8s un CA de 4 M\u20ac en 2023, My DSO manager vise un CA de plus de 5 M\u20ac cette ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Et elle a su conqu\u00e9rir des clients de toute taille, des grands groupes comme Schneider Electric, Veolia, Rexel ou Sames comme des TPE\/ PME. Elle a m\u00eame remport\u00e9 r\u00e9cemment le s\u00e9lectif appel d\u2019offres des A\u00e9roports de Paris&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.inovallee.com\/en\/mydso-manager-prend-son-envol-en-decrochant-le-selectif-appel-doffres-des-aeroports-de-paris-pour-digitaliser-leur-relations-clients\/\">https:\/\/www.inovallee.com\/mydso-manager-prend-son-envol-en-decrochant-le-selectif-appel-doffres-des-aeroports-de-paris-pour-digitaliser-leur-relations-clients\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Avec plus de 15&nbsp;000 utilisateurs, 1700 entreprises clientes dans plus de 85 pays, My DSO manager traite aujourd\u2019hui plus de 128 milliards de factures pay\u00e9es par an, et plus de 2 millions d\u2019actions de relance.<\/p>\n\n\n\n<p>Preuve qu\u2019on peut \u00eatre une startup au sens jeune entreprise technologique, et devenir un leader international avec un mod\u00e8le PME, sans passer par la case lev\u00e9e de fonds&nbsp;!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>9 ans de succ\u00e8s pour la startup fintech du Tarmac qui a lanc\u00e9 le premier logiciel SaaS de credit management nativement international et rapide \u00e0 impl\u00e9menter. 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