Le quotidien d\u2019un commercial est rude. Un peu comme dans le foot, beaucoup d\u2019appel mais peu d\u2019\u00e9lus\/clients au final. Et ceux malgr\u00e9 des outils de gestion\/CRM bien structur\u00e9. Car un CRM n\u00e9cessite un contact r\u00e9gulier avec ses clients pour \u00eatre en veille sur leurs besoins. Ce travail de veille peut n\u00e9anmoins g\u00e9n\u00e9rer un sentiment d\u2019agacement chez les clients. Le monde des ESN et cabinets d\u2019ing\u00e9nierie est particuli\u00e8rement concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les \u00e9quipes de commerciaux appellent r\u00e9guli\u00e8rement les entreprises clientes pour \u00ab prendre la temp\u00e9ratures \u00bb, connaitre les besoins futurs et ce pas toujours au moment les plus opportuns.<\/p>\n\n\n\n
Deux \u00e9cueils \u00e0 cela\u00a0: un agacement des clients et une d\u00e9motivation des commerciaux car appeler sans information \u00e0 jour, c\u2019est comme p\u00eacher \u00e0 l\u2019aveugle.<\/p>\n\n\n\n
Et si un outil permettait de savoir exactement quel client de sa base appeler \u00e0 quel moment ?<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que permet AETHER en aidant les \u00e9quipes commerciales \u00e0 prioriser leurs prospects gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA, avec une veille automatis\u00e9e et des recommandations actionnables.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Un commercial ne se d\u00e9motive pas parce qu’il appelle, il se d\u00e9motive parce qu’il appelle sans raison. Avec un signal dat\u00e9 et un angle pr\u00e9cis, chaque appel redevient une conversation utile. C’est \u00e7a qui prot\u00e8ge la motivation des \u00e9quipes.\u00a0\u00bb<\/em> Fort de son exp\u00e9rience en tant que commercial dans une ESN pendant plusieurs ann\u00e9e, C\u00e9lian le Bourdonnec \u00e0 mis au point un outil d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision pour les commerciaux permettant de :<\/p>\n\n\n\n \u00a0Le logiciel AETHER se pr\u00e9sente comme un outil compl\u00e9mentaire aux CRM des commerciaux des cabinets de recrutements, ESN ou cabinets d\u2019ing\u00e9nierie. Chaque compte client inclut l\u2019organigramme, la structure du groupe et 22 familles de signaux capt\u00e9s en continu. Un copilote conversationnel permet de faire des requ\u00eates sur mesure et des recommandations sont automatiquement formul\u00e9es afin de prendre contact avec ses clients au moment le plus opportun.<\/p>\n\n\n\n Nouveau produit en d\u00e9veloppement, d\u00e9parts de personnes \u00e0 responsabilit\u00e9s C-level, fusions\/acquisitions\u2026 le logiciel permet de tracker les actus sur des sources vari\u00e9s et fiables (m\u00e9dias, annonces l\u00e9gales, registres officiels, blogs et site d\u2019entreprise, Linkedin\u2026)qui permettent de cibler voire anticiper les besoins de recrutement et ainsi proposer des actions \u00e0 mener de fa\u00e7on cibl\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Mais la solution ne se limite pas \u00e0 la base de prospects connus. \u00c0 partir du profil de client id\u00e9al de l’entreprise (les m\u00e9tiers qu’elle place, les secteurs, la taille d’entreprise), la plateforme r\u00e9f\u00e9rence de nouveaux comptes \u00e0 prospecter dans le bassin de chaque agence, et les priorise selon leurs signaux.<\/p>\n\n\n\n Le traitement des donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es forme une boucle d\u2019apprentissage vertueux : capter les signaux des comptes \/ analyser \/ cr\u00e9er des recommandations \/ enregistrer le traitement de la reco (imm\u00e9diat, diff\u00e9r\u00e9, impact) \/ analyser le suivi et l\u2019impact \/ noter la pertinence des recommandations formul\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Pr\u00e9parer s\u00e9rieusement un compte, lire son actualit\u00e9, comprendre qui d\u00e9cide, trouver le bon angle, cela me prenait une demi-journ\u00e9e. Multipli\u00e9 par tout un portefeuille, personne ne le fait. AETHER fait ce travail en continu : le dossier arrive pr\u00eat, avec le bon interlocuteur et une vraie raison de l’appeler. \u00bb<\/em> AETHER d\u00e9ploiera son 1er<\/sup> pilote en septembre chez une ESN de r\u00e9f\u00e9rence comptant des agences sur tout le territoire national.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 sa veille automatis\u00e9e et les recommandations formul\u00e9es, ATHER ambitionne de mulitplier par 3 le taux de transformation des prospects en clients en ne travaillant que les comptes qui \u00e9mettent des signaux forts<\/p>\n\n\n\n Le lancement commercial est pr\u00e9vu d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e 2027.<\/p>\n\n\n\n Avec AETHER, la prospection commerciale change de logique : il ne s\u2019agit plus d\u2019appeler davantage, mais d\u2019appeler plus juste. En transformant la veille en signaux actionnables et en recommandations concr\u00e8tes, la solution permet de redonner du sens aux d\u00e9marches commerciales, d\u2019am\u00e9liorer la performance des \u00e9quipes et de renforcer leur motivation au quotidien. Le pilote pr\u00e9vu en septembre constituera une \u00e9tape cl\u00e9 pour valider, sur le terrain, le potentiel d\u2019un outil pens\u00e9 par un commercial, pour les commerciaux.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le quotidien d\u2019un commercial est rude. Un peu comme dans le foot, beaucoup d\u2019appel mais peu d\u2019\u00e9lus\/clients au final. Et ceux malgr\u00e9 des outils de gestion\/CRM bien structur\u00e9. Car un CRM n\u00e9cessite un contact r\u00e9gulier avec ses clients pour \u00eatre en veille sur leurs besoins. Ce travail de veille peut n\u00e9anmoins g\u00e9n\u00e9rer un sentiment d\u2019agacement […]<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":67254,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-67253","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"yoast_head":"\n
commente C\u00e9lian LE Bourdonnec, fondateur d\u2019Aether.<\/p>\n\n\n\nUne veille des besoins clients automatis\u00e9e pour contacter la bonne entreprise au bon moment\u00a0!<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Moins de temps, plus de r\u00e9sultats<\/strong> : un taux de transformation multipli\u00e9 par 3<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
explique C\u00e9lian le Bourdonnec.<\/p>\n\n\n\nUn premier pilote en septembre<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Redonner du sens aux d\u00e9marches de veilles commerciales<\/h3>\n\n\n\n