[Atelier] Communiquer en terrain miné: 7 réflexes pour faire face aux questions déstabilisantes
Une question qui pique, une objection inattendue, un silence qui s’installe… Quand on présente son projet, certains échanges peuvent nous faire perdre nos moyens. Comment répondre sans se braquer ni se lancer dans une défense interminable ? Candice LELEU du cabinet PMC et membre du réseau COLAUNCH a éclairé nos lanternes. Voici sept conseils pratiques […]