Retour d’expérience et boîte à outils marketing à partir du Club Markom d’Inovallée
Comment rester visible quand les moteurs de recherche ne sont plus les seuls points d’entrée vers l’information ?
C’est autour de cette question stratégique que le Club Markom d’Inovallée a réuni les responsables marketing et communication du territoire à l’Agora, lors d’un atelier dédié au passage du SEO au GEO (Generative Engine Optimization).
Animée par Renaud Vuillet, directeur marketing de l’agence SEO et GEO Pluvian , cette matinée a permis de décrypter les mutations profondes des usages de recherche et d’apporter des clés concrètes aux entreprises pour être visibles et crédibles auprès des IA génératives (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude…).
Club Markom : un espace de veille et de partage entre pairs
Le Club Markom réunit régulièrement les responsables marketing et communication des entreprises d’Inovallée autour de sujets structurants : génération de leads, image de marque, contenus, data, IA…
Objectif :
👉 prendre de l’avance sur les tendances, partager des retours d’expérience, et repartir avec des outils directement activables.
Avec cet atelier, le Club Markom s’est emparé d’un sujet devenu incontournable : la place grandissante des IA conversationnelles dans les parcours d’information et d’achat.
GEO : de quoi parle-t-on exactement ?
Le GEO (Generative Engine Optimization) regroupe l’ensemble des pratiques permettant d’être cité, recommandé et rendu visible par les IA génératives dans leurs réponses.
On parle aussi de :
- IA SEO
- LLM SEO
- AEO (Answer Engine Optimization)
👉 Derrière ces acronymes, une réalité simple : les utilisateurs ne tapent plus des mots-clés, ils posent des questions complètes, et les IA ne listent plus des liens, elles synthétisent des réponses.
Quelques chiffres clés partagés lors de l’atelier
- Jusqu’à 25 % des requêtes passent déjà par des IA génératives,
- Le trafic organique sur la majorité les sites web est en baisse depuis plus d’un an,
- Les leads issus des IA affichent un taux de conversion jusqu’à 10 fois supérieur, grâce à des parcours plus complets et contextualisés.
SEO vs GEO : évolution naturelle, pas rupture
Un message clé est ressorti très clairement :
👉 sans SEO, pas de GEO.
Le GEO ne remplace pas le SEO, il l’étend :
- Le SEO reste centré sur le site web (technique, contenus, backlinks),
- Le GEO adopte une logique plus globale de marque, d’expertise et de crédibilité, en s’appuyant sur l’ensemble des canaux digitaux… et même physiques (communication digitale autour de l’événement physique, avant, pendant et après).
Dans le GEO, les citations externes (presse, réseaux sociaux, événements, annuaires métiers) jouent pour les IA le même rôle que les backlinks pour Google.
Comment les IA décident de vous citer : les 4 piliers du GEO
1️⃣ Les entités : clarifier qui vous êtes
Les IA fonctionnent via des graphes de connaissance.
Elles cherchent à comprendre et relier les entités suivantes :
- personnes clés (dirigeants, experts),
- organisation (entreprise, association),
- lieux,
- secteurs d’activité,
- cibles,
- expertises différenciantes.
👉 La question clé : quelle identité voulez-vous rendre lisible et cohérente ?
2️⃣ L’autorité : prouver votre légitimité (EEAT)
Les contenus valorisés par les IA reposent sur le modèle :
- Expertise
- Expérience
- Autorité
- Fiabilité / Trust
Cela passe par :
- des cas concrets, retours d’expérience, témoignages,
- des citations par des sources reconnues,
- des avis clients, signaux de confiance.
3️⃣ Les citations : devenir une source
Plus une entreprise est citée dans des contextes variés et crédibles, plus elle devient incontournable aux yeux des IA.
Bonnes pratiques :
- relations presse basées sur l’expertise (pas uniquement des communiqués),
- publications LinkedIn générant de vraies interactions,
- participation à des événements, conférences, webinaires, podcasts,
- présence dans des annuaires métiers et bases de référence (Wikidata, Wikipédia quand c’est pertinent).
4️⃣ La pertinence sémantique : répondre aux bonnes questions
Les IA évaluent en permanence l’adéquation entre une question (prompt), le contexte et votre contenu.
Les formats les plus efficaces :
- FAQ structurées (texte ou vidéo),
- guides pratiques,
- comparatifs,
- articles pédagogiques.
Ton recommandé : neutre, informatif, non promotionnel, orienté aide à la décision.
REX – Boîte à outils GEO : 7 tips pour passer à l’action
✅ Tip 1 – Cartographier vos entités
Formalisez noir sur blanc :
- vos expertises clés,
- vos cibles prioritaires,
- vos personnes ressources,
- vos territoires.
Et vérifiez la cohérence entre site web, LinkedIn et supports externes.
✅ Tip 2 – Structurer vos contenus pour les IA
Posez-vous cette question simple :
👉 “À quelle question précise cette page répond-elle ?”
Ajoutez :
- titres explicites,
- paragraphes courts,
- séquences FAQ,
- données factuelles vérifiables.
✅ Tip 3 – Multiplier les citations qualifiées
Presse, événements, publications d’experts, annuaires métiers :
les citations sont devenues un levier clé du GEO.
✅ Tip 4 – Adopter le réflexe données structurées
Utilisez des balisages (JSON-LD) pour aider les IA à comprendre vos contenus. Des outils comme Google Search Central – test de résultats enrichis permettent de valider facilement vos pages. savoir si des données structurées sont présentes sur votre site.
✅ Tip 5 – Travailler les prompts, pas seulement les mots-clés
Identifiez les questions réellement posées par vos cibles (outils comme PeekAI ou Scrunch AI) et adaptez vos contenus en conséquence.
✅ Tip 6 – Miser sur des contenus “porte d’entrée”
Guides comparatifs, articles de fond, pages ressources : ce sont souvent eux qui ressortent dans les réponses des IA, notamment sur les phases de considération.
✅ Tip 7 – Agir maintenant
Le GEO est encore un terrain de conquête.
👉 Les positions prises aujourd’hui seront beaucoup plus coûteuses demain.
À retenir
Le GEO n’est pas un sujet technique réservé aux experts SEO.
C’est un enjeu stratégique de visibilité, de marque et d’expertise, qui concerne directement les dirigeants et les équipes marketing.
Avec le Club Markom, Inovallée confirme son rôle de lieu de veille et d’expérimentation collective, pour aider les entreprises du territoire à anticiper les mutations du numérique.
